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FAQ (Preguntas Frecuentes)

Términos de uso

Aquí podrá consultar todas sus dudas acerca de como realizar sus consultas, compras o pedidos en nuestra tienda virtual o nuestro servicio para empresas.

Tienda Virtual:
 

La tienda virtual es un local virtual donde usted podrá comprar productos directamente de fábrica a precios de fábrica con un solo clic.

Le enviamos la mercadería sin cargo en toda la ciudad de Montevideo, y en las compras superiores a los $5000 Pesos Uruguayos, el envío por agencia de encomiendas o couriers, corre por parte de nosotros.

También usted puede pedir un diseño de producto exclusivo y nosotros se lo fabricaremos específicamente para usted (ver sección de diseños exclusivos).

Todos los pedidos que usted haga por esta Web, son SIN COMPROMISO DE COMPRA; Ya que nosotros nos pondremos en contacto con usted para antes chequear todo el pedido y recién ahí realizar los pagos.

 

 

Hice un Pedido en la Web, ¿Estoy comprometido a Comprar?

NO, nuestra tienda virtual es un servicio para que usted pueda ver todos los productos que confeccionamos y creamos, y usted tenga la posibilidad de hacernos llegar sus inquietudes y si desea "COMPRAR A PRECIO DE FABRICA DESDE SU CASA".

Cuando usted realiza un pedido en la sección "MI CARRITO", este quedara en nuestros servidores con su Nombre y Teléfono, el cual usted será contactado en menos de 48hs para despejar dudas y consultas sin compromiso alguno de compra.

También, si desea dentro de la ciudad de Montevideo podrá coordinar la visita de un asesor comercial para ver muestras y demás.

En caso de que no lo convenza el producto o cualquier otra cosa, podrá quedar sin efecto su pedido sin ningún tipo de costo ni compromiso para usted.

 

Hice un pedido, ¿Como se Paga?

Trabajamos bajo pedidos y cuando usted realiza uno le pediremos que realice un anticipo del 50% y en un tiempo estimado de 7 días lo contactaremos para coordinar el pago restante y el envío.

 

¿En donde se realizan los pagos?

Si esta en Montevideo un asesor comercial lo podrá visitar a su comercio para cobrar el anticipo y dejarle el recibo correspondiente.

También puede hacer un giro por la red Abitab a nuestra cuenta o un Depósito Bancario y le enviaremos el recibo mediante email.

Si esta en el Interior, una ves que nos contactemos con usted telefónicamente, podrá hacer un giro por la red Abitab a nuestra cuenta, o un Deposito Bancario y le enviaremos el recibo mediante email.

USTED NUNCA VA A REALIZAR NINGUN TIPO DE PAGO POR INTERNET PARA SU TOTAL TRANQUILIDAD!

 

Pagos por la red Abitab:

Los cargos y comisiones que le cobre Abitab por dicho giro, corren por parte del comprador.

 

Deposito Bancario:

Usted podrá depositar o hacer una transferencia a nuestra cuenta del Banco Itaú, que le será informada cuando usted escoja que medio de pago prefiere.

Si usted tiene otro banco y el mismo le cobra comisión por hacer una transferencia de banco a banco, el mismo corre por cuenta del comprador.

 

Tiempos de Producción:

Una ves realizado el anticipo de su pedido, el mismo será confeccionado especialmente para usted, esto llevara un tiempo estimado de 7 días a confirmar (7 días generalmente en pedidos de 100 unidades en su totalidad, en caso de mas volumen, le informaremos como serán nuestras entregas parciales hasta completar su pedido).

 

Los Envíos:

En toda la ciudad de Montevideo, usted tendrá servicio de envío Gratis!; y completara el pago total contra entrega de la mercadería.

En el Interior si su pedido supera en su totalidad los $5000 Pesos Uruguayos, usted es beneficiado por nuestro servicio "FREE SHIPPING" (envío sin cargo al interior através de la agencia de encomienda que usted prefiera o couriers). Si la compra es menor a la suma total de $5000 Pesos Uruguayos, le despacharemos la mercadería sin cargo a Tres Cruces y el costo de la encomienda correrá por cuenta del comprador.

 

¿Que es el Anticipo?

En todo trabajo bajo pedido y de producción en fábrica, se pedirá el 50% del valor total de su pedido por adelantado una vez que nos hayamos puesto en contacto con usted y confirmada su orden.

Una vez acreditado dicho anticipo, se pondrá en producción su mercadería y le enviaremos un comprobante de pago por dicho monto de anticipo.

 

¿Se aceptan Cheques?

Si, siempre que sean para cobrar en el día; En compras mayores a los $60.000 Pesos Uruguayos, podemos manejar planes de pago en cheque a 30 y 60 días, puede usted consultarnos por dichas facilidades de pago.

 

¿Se aceptan Tarjetas de Crédito?

NO, de ningún tipo.

 

¿Me hacen Factura?

Siempre, como empresa contribuyente inscripta en comercio e industria, le daremos recibos de pago oficiales por anticipos efectuados por usted y factura cuando se finalice el pedido o trabajo correspondiente.

 

DISEÑO DE PRODUCTOS EXCLUSIVOS:

Si usted tiene una idea o le gustaría alguno de nuestros productos con alguna modificación, nosotros podemos hacer realidad esa idea.

Podrá pedir diseños exclusivos o confecciones personalizadas, las mismas en compras superiores a las 50 unidades por artículo.

Usted podrá comunicarse con nosotros para pedir un presupuesto.

El diseño grafico de alguna imagen o estampado que usted quiera incluir, podría llegar a tener costo adicional, el mismo será informado en el presupuesto si lo llegara a tener.

Servicio para Empresas:
 
En nuestra sección de Empresas, usted podrá ver todos nuestros servicios de merchandising y publicidad.
Puede ver la sección Aquí!.
 

¿Como pido un presupuesto?

En cada Ítem de servicio que usted este interesado, podrá pedir ahí mismo un pedido de presupuesto, el mismo le será enviado vía email o telefónicamente en menos de 48hs sin ningún compromiso de compra.

 

¿Si pido un presupuesto, estoy comprometido a pagarlo?

NO, de ninguna manera. Usted puede pedir cuantos presupuestos quiera sin ningún tipo de costo o compromiso para usted.

 

¿Si quiero realizar un trabajo, como hago?

Una ves que este de acuerdo con el precio que le hayamos presupuestado, coordinaremos el pago de el anticipo del 50% del total del trabajo, para comenzar su producción.

 

¿Que es el Anticipo?

En todo trabajo bajo pedido y de producción en fábrica, se pedirá el 50% del valor total de su pedido por adelantado una vez que nos hayamos puesto en contacto con usted y confirmada su orden.

Una ves acreditado ese anticipo se pondrá en producción y le enviaremos un comprobante de pago por dicho monto de anticipo.

 

¿En donde se realizan los pagos?

Si esta en Montevideo un asesor comercial lo podrá visitar para cobrarle el anticipo 

También puede hacer un giro por la red Abitab a nuestra cuenta o un Deposito Bancario y le enviaremos el recibo mediante email.

Si esta en el Interior, una ves que nos contactemos con usted telefónicamente, podrá hacer un giro por la red Abitab a nuestra cuenta, o un Deposito Bancario y le enviaremos el recibo mediante email.

USTED NUNCA VA A REALIZAR NINGUN TIPO DE PAGO POR INTERNET PARA SU TOTAL TRANQUILIDAD!

 

Pagos por la red Abitab:

Los cargos y comisiones que le cobre Abitab por dicho giro, corren por cuenta del cliente.

 

Deposito Bancario:

Usted podrá depositar o hacer una transferencia a nuestra cuenta del Banco Itaú, que le será informada cuando usted escoja que medio de pago prefiere.

Si usted tiene otro banco y el mismo le cobra comisión por hacer una transferencia de banco a banco, el mismo corre por cuenta del cliente.

 

Tiempos de Producción:

Una ves realizado el anticipo de su pedido, el mismo será puesto en producción especialmente para usted, esto llevara un tiempo estimado de 7 días a confirmar (según tipo de trabajo, el mismo se le será informado en su pedido de presupuesto previo).

 

Los Envíos:

En toda la ciudad de Montevideo, usted tendrá servicio de envío Gratis!; y completara el pago total contra entrega de la mercadería.

En el Interior si su pedido supera en su totalidad los $5000 Pesos Uruguayos, usted es beneficiado por nuestro servicio "FREE SHIPPING" (envío sin cargo al interior através de la agencia de encomienda que usted prefiera o couriers). Si la compra es menor a la suma total de $5000 Pesos Uruguayos, le despacharemos la mercadería sin cargo a Tres Cruces y el costo de la encomienda correrá por cuenta del cliente.

 

¿Se aceptan Cheques?

Si, siempre que sean para cobrar en el día; En compras mayores a los $60.000 Pesos Uruguayos, podemos manejar planes de pago en cheque a 30 y 60 días, puede usted consultarnos por dichas facilidades de pago.

 

¿Se aceptan Tarjetas de Crédito?

NO, de ningún tipo.

 

¿Me hacen Factura?

Siempre, como empresa contribuyente inscripta en comercio e industria, le daremos recibos de pago oficiales por anticipos efectuados por usted y factura cuando se finalice el pedido o trabajo correspondiente.

 

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